"東京都では、聴覚障害等のある方が、都庁舎・都事業所等において円滑に情報を取得し、意思疎通ができるよう、様々な情報保障に取り組んでいます。
この動画は、「QRコードを利用した遠隔手話通訳サービス」と「電話代理支援」について紹介しています。

「都庁・都事業所等の各窓口で手話でコミュニケーションを取りたい」時、「来庁せずに自宅等から手話・筆談、文字チャットで問い合わせをしたい」時など、ご自身のスマートフォン等を使って通訳オペレーターに接続できます。

なお、都庁舎では、スマートフォン等をお持ちでない方が来庁された際に、遠隔手話通訳システム及びコミュニケーション支援アプリケーション（音声認識・筆談機能）を導入したタブレット型端末機器の貸出も行っています。

詳細は以下のホームページからご確認ください。
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/ictdeaf/index.html

※QRコードの設置場所、電話代理支援の接続先は、都庁舎・都事業所等の窓口に限定されます。"